Дневной архив: 29.05.2020

Интеграция телефонии с AmoCRM

Официальная интеграция бесплатной АТС с AmoCRM работает без дополнительных модулей и посредников, обеспечивая максимальное качество и надежность связи.

Интеграция -AmoCRM полностью бесплатна.

Функции интеграции:
Звонки клиентам из AmoCRM в один клик.
Всплывающая карта при входящем звонке значительно упростит работу менеджеров.
Интеграция статистики звонков и записей разговоров. Прослушивайте записи разговоров прямо из AmoCRM.
При поступлении звонка с нового номера будет создан Контакт.
Звонки от клиентов автоматически направляются на ответственного менеджера.
Отображение имени клиента на вашем IP-телефоне при входящем звонке.
Преимущества АТС :
Многофункциональная АТС полностью бесплатна.
Настройка АТС занимает не более 5-10 минут.
Дополнительные функции такие как виджет обратного звонка также бесплатны.
Подключение неограниченного количества внешних номеров из 80 стран мира.
Инструкция по установке
1. Для интеграции виртуальной АТС и amoCRM должны быть выполнены следующие условия:

У вас должна быть создана и настроена виртуальная АТС . Минимальный набор настроек: созданы внутренние номера, от 1 до 50 (каждому сотруднику по внутреннему номеру), при необходимости включена запись разговоров в настройках внутреннего номера (Запись разговоров в облако), а также создан сценарий входящих звонков по умолчанию “без нажатия” в разделе Моя АТС — Входящие звонки и голосовое меню.
В личном кабинете должны быть созданы ключи авторизации API, получить ключи можно в разделе Настройки — API нажмите кнопку “Получить ключи” на вашу почту будет отправлено письмо с ссылкой для подтверждения.
В этом же браузере в котором открыта страница с amoCRM должен быть выполнен вход в личный кабинет . Если вход не выполнен, перейдите по ссылке my. .com и войдите в личный кабинет .
2. Войдите в amoCRM под аккаунтом Администратора. В левом нижнем углу перейдите в раздел Настройки — Интеграции в окне поиска введите и нажмите на виджет . Ознакомьтесь с описанием виджета, внизу страницы установите отметку напротив пользовательского соглашения и нажмите “Регистрация”.